CONTRATO TEMPORÁRIO DE SERVIÇOS
MANUTENÇÃO SOFTWARE KOHA DA BIBLIOTECA
ESCRITÓRIO DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO
Objetivo geral:
Manutenção e atualização do software Koha e serviço de servidor na nuvem para o armazenamento e funcionamento da base de dados.
Atividades específicas:
O serviço de manutenção deve compreender:
· Hosting.
· Manutenção do software (com atualizações menores bimensais asseguradas, aplicação imediata de atualizações de segurança).
· Resolução de problemas de indexação ou reinício de serviços com problemas.
· Configuração de rotinas periódicas e de manutenção (eliminação de arquivos temporários, etc).
· Gestão de backups onde a instituição disponha.
· Uma restauração de backups ao ano em caso de inconvenientes na infraestrutura da instituição.
O serviço de apoio do usuário deve compreender:
· Até 5 tíquetes mensais. Consideram-se tíquetes a geração de relatórios estatísticos, aplicar estilos definidos pelo desenhador da instituição e principalmente a ajuda na utilização das diferentes funcionalidades de Koha.
· Atendimento prioritário via correio eletrônico das dúvidas que surjam.
· Videochamadas programadas para responder dúvidas ou debater questões de uso do sistema.
Modalidade de trabalho:
Tipo de instrumento: Contrato Temporário de Serviços.
Data de início: 1º de janeiro de 2025
Data de finalização: 31 de dezembro de 2025.
O trabalho poderá ser desenvolvido em modalidade virtual.
Prazo de recebimento das propostas: 27 de dezembro de 2024, às 17h00 UYT (GMT - 3). Enviar correio eletrônico com assunto: “Proposta – ref: SOFTWARE KOHA”, ao endereço: RRHH@aladi.org com cópia a: bibliot@aladi.org |